Verti Versicherung – Wer ist das denn?

Mit der Verti Versicherung gibt es einen neuen Versicherungsnamen in Deutschland. Der Versicherer dahinter ist allerdings alt: die Direct Line Versicherung, die nun umbenannt wurde.

Die Verti Versicherung AG hat den Sitz in Teltow bei Berlin, rund 450 Mitarbeiter und 700.000 Kunden. Verti Versicherung bietet Autversicherung, Motorradversicherung, Haftpflichtversicherung sowie Rechtsschutzversicherung.

Kontakt/ Hotline

Telefon: 030 – 890 003 003
Telefax: 030 – 890 004 404
E-Mail:
impressum@verti.de
vertrag@verti.de
schaden@verti.de

Vor zwei Jahren war der Direktversicherer Direct Line Deutschland durch den spanischen Versicherungskonzern MAPFRE übernommen worden. „Unser neues Logo und der gesamte neue Look sind die nach außen sichtbarsten Zeichen einer erfolgreichen und einer in dieser Größenordnung nicht alltäglichen Unternehmenstransformation“, sagt der CEO von Verti, José Ramón Alegre.

Der Verti-Vorgänger war 2002 mit dem Vertrieb von Autoversicherungen (Kfz-Haftpflicht-, Teilkasko- und Vollkaskoversicherung sowie Schutzbrief- und Kfz-Unfallversicherung) gestartet und führte in Deutschland einen besonderen Zweitwagentarif ein. Der Zweitwagen bekam die Schadenfreiheitsklasse des Erstwagens, auch wenn der Erstwagen nicht bei der Direct Line, der heutigen Verti versichert war. 

Zu Beginn des Jahres 2021 erreichte Verti nach eigenen Angaben die Marke von einer Million Bestandspolicen und startete so in das 25. Jahr: 1996 hatte eine Handvoll Pioniere mit der Unternehmensgründung den Grundstein gelegt – bis heute ist daraus Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer geworden, heißt es. Zwei Jahre zuvor, 2019, begann die 500. Mitarbeiterin im unternehmenseigenen Call Center in Teltow. “Verti setzt auf einen gesunden Mix aus frischem Wind und erfahrenen Kolleg:innen: Rund ein Drittel der Belegschaft hält dem Unternehmen seit 15 Jahren die Treue”, heißt es.

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80 Gedanken zu „Verti Versicherung – Wer ist das denn?

  1. K. Antworten

    Wenn ich gewusst hätte was das für ein Verein ist hätte ich nie dort eine Versicherung abgeschlossen Jahresbeitrag wurde abgebucht Sf 10 Wochen später schrieb mir die Versicherung das angeblich meine Versicherungs Nummer der vor Versicherung nicht stimmt habe angerufen und diese nochmals durch gegeben man hat mich dann frech auf sf1 gestuft und ich sollte nochmal zahlen bin leider zeitnah ins Krankenhaus gekommen und war jetzt gut 7 Wochen nicht zu Hause als ich nach Hause kam traf mich fast der Schlag ein Schreiben vom Landratsamt das ich keinen Versicherung Schutz mehr habe und das mir die Versicherung gekündigt wurde der Versicherung Beitrag wurde für das ganze Jahr bezahlt wie soll ich da jetzt bis Montag einen Nachweis bringen wie es das Amt verlangt heut ist samstag habe denen 3 mal per mail das schreiben mit der alten sf zugeschickt das einzige was kam war das bei der Allianz kein vertrag bestanden hat allerdings war ich nie bei der Allianz sondern bei der Sparkassen Versicherung bin gerade richtig ratlos und sprachlos über soviel dreistheit

  2. JH Antworten

    Leider kann auch ich nichts Positives über die Versicherung sagen. Wollte wechseln bzw. dort kündigen; ging nicht. Als ich nachfragte, sagte man mir (wirklich!) ich könne ja einfach die Zahlungen stoppen, dann würde die Versicherung von sich aus kündigen. Geraten, getan. Aber nix da, ich habe ALLE Fristen verstreichen lassen, alle Mahngebühren auf mich genommen, die haben mich sogar beim Kraftfahrtamt abgemeldet (!) bzw. als nicht versichert gemeldet. Dann witterte ich meine Chance auf eine neue Versicherung, alles gut. Da jeder sein Geld bekommen soll und ich keine Schuleden haben möchte, bezahlte ich nach weiteren verstrichenen Fristen alle ausstehende Beträge. Und siehe da, die neue Versicherung zieht den Vertag zurück, da Verti übermittelt habe ich sei noch dort versichert!!!!! Telefonisch kann mir bis heute dort keiner helfen, auf Mails Antworten die nicht mehr.
    Gott sein Danke musste ich noch keinen Schaden melden, wenn schon Wechseln/ Kündigen so ein Hexenwerk bei denen ist!
    Kundenservice gleich Null!!!!

  3. aknon Antworten

    Wollte meinen KFZ schaden bei der gegnerischen versicherung (Verti) geltend machen, man versteht mich aufeinmal nicht mehr oder legt einfach auf, geht um einen personen und sachschaden

    • Georgiev Antworten

      Ja komisch ich warte noch von 05.02.2022 nach unfallschaden gegen Verti ich warte noch 25.000€ und immer noch nicht bezahlt

  4. Marvin Kunert Antworten

    Ich habe heute die Summe von VERTI erhalten wie viel sie mir für mein Vollständig abgebranntes Auto bezahlen wollen und das ist eine absolute Frechheit.
    In meinem Vertrag steht geschrieben 18monate nach Autokauf gebraucht wird mir im Schadenfall der Kaufpreis erstattet, dieser Beträgt alleine 2800€ Gekauft vor 10 Monaten. Weil sehr viel neu an dem Audi gemacht wurden ist über 3500€ mehrere Quittungen dabei die nicht mit verbrannt sind und er neuen TÜV hat ohne Mängel bestanden, dann habe ich weiteres Geld in das Auto investiert, das Auto hatte einen Wert von über 3000€ und nicht von 1800€ wie ihr mir anbietet, für 1800€ bekommt man KEIN AUDI A6 4B C5 mit gehobener Ausstattung Automatik neuen TÜV und KEINEN Mängeln.
    Desweiteren steht in meinem Vertrag das der Inhalt meines Autos bis zu einem Wert von 1000€ übernommen wird mit Abzug meiner 150€ Selbstbeteiligung, ich hatte Inhalt im Auto was Ich ebenfalls angegeben habe mit einem Wert von mindestens 450 € die genauen Sachen habe ich auch angegeben. Das müssten Sie ebenfalls übernehmen.
    Ich fordere Sie hiermit auf dies neu zu berechnen sich an ihren eigenen Vertrag zu halten und mir die entsprechende Summe auszuzahlen, ansonsten sehe ich mich gezwungen meinen Anwalt einzuschalten und vor das Gericht zu gehen.

    Nachtrag: 15.03.22
    Bis jetzt noch keine Antwort erhalten, eure Antwort hier zu der Bewertung könnt ihr euch sparen, ein dreck kümmert ihr euch. Also wie schon erwähnt Dringend die Finger von dieser Versicherung lassen, hier wird man nur abgezockt und die halten sich selber nicht an den eigenen abgeschlossenen Vertrag!!!

    Nachtrag vom 19.03.22
    Und weiterhin weigern sich diese XXXXXXXX hier das Geld zu bezahlen was mir zusteht und was eindeutig im Vertrag festgehalten wurde. Also wie gesagt LASST DRINGEND DIE FINGER VON DIESER VERSICHERUNG. Hier wird man nur betrogen und übern Tisch gezogen. Anzeige wird folgen und mein Anwalt ist ebenso eingeschalten. Beim Verbraucherschutz werdet ihr ebenfalls gemeldet.

  5. Bertram Antworten

    Achtung diese Versicherung ist nicht zu empfehlen! Ich war einige Jahre Kunde von Direct Line/ Verti.
    Die Probleme begannen als ich die Versicherung wechseln wollte. Meine tatsächliche SF-Klasse wurde nicht an die neue Versicherung mitgeteilt. So ergab sich dort ein extrem hoher Beitrag. Trotz diverser Bemühungen gabe es keine Stellungsnahme etc… Schließlich erfolgte nun eine Strafanzeige wegen schweren Betruges. Mal sehen wie es enden wird…

  6. Sebastian Antworten

    Ich bin seit knapp 20 Jahren durchgehend bei Direct Line / Verti mit verschiedenen Autos versichert. Ich habe nicht einmal Probleme mit dieser Versicherung gehabt. Bei diesen katastrophalen Bewertungen wundere ich mich tatsächlich sehr. Telefonische Erreichbarkeit war und ist bei mir immer sehr gut. Mitarbeiter stets freundlich. Bei Beitragserhöhungen lassen diese Leute immer mit sich reden. Ich bin noch nie enttäuscht worden. Bei einem Vollkaskoschaden habe ich eine einwandfreie Abwicklung erlebt. Ich kann diese negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

  7. Frank Schneider Antworten

    Kurz und knapp, das aller letzte, in 30 Jahren noch nie so einen betrügerischen verein an Versicherung erlebt.

    Die Leute mit niedrigen angeboten locken und kaum läuft der Vertag immer weiter die Prämie rauf schrauben.

    Über 4 Monate, wurden sowohl von mir, als auch von CHECK24, über die das ganze abgeschlossen wurde,
    2 Anrufe und 4 Mails getätigt, wegen ungerechtfertigter Erhöhung, 0 Reaktion,
    aber in der selber zeit 3 mal die Prämie erhöht, da konnte man mich erreichen, da waren die sehr schnell.
    FINGER WEG von diesem Drecks Laden!!!!

  8. Anonymous Antworten

    Bin noch, aber nicht mehr lange bei diesem Verein versichert, Geldgeile, auf Profit gesteuerte Hyänen, die am Telefon machen den Eindruck keine Menschen, sondern einprogrammierte Sprechpuppen zu sein. Finger WEG davon!!!

  9. Bernd Antworten

    schreibt Bewertungen z.b. bei google, infomiert die Behörden usw. sonst werden wir die nicht los. Ich gehe auch rechtlich gegen Verti vor. Dort wird nichts als gelogen.

    • Stefan Antworten

      Ich bin auch Geschädigter eines verti-Versicherten. Er hatte Alleinschuld. verti will nun nicht zahlen,. Jetzt wird Klage vorbereitet. Man muss gemeinsam gegen die vorgehen. Dieses Dreckspack gehört beseitigt. Diese Betrüger.

  10. Verena Antworten

    Hallo,

    ich wurde auch betrogen; wollte zum 01.01.2020 wechseln, habe über check24 kündigen lassen und Verti hat dann den Versicherungsbeginn zum 31.12.2019 gemacht. Es kamen Mahnungen und schließlich eine Kündigung und damit verbunden Ärger mit der Stadt. Aussage am Telefon: SF-Klasse wurde nicht übernommen und dadurch die höheren Beiträge. BETRUG! Auf meine Endabrechnung warte ich auch noch. F I N G E R weg!!!

    • Anonymous Antworten

      Nicht zu empfehlen!!!
      Habe telefonisch meine Adresse geändert, es gab sogar einen Eintrag, jedoch wurde diese nicht geändert. Dadurch wurde ich einfach gekündigt, da die Rechnung nicht bei mir eingegangen ist, für das Folgejahr. Musste ein Bußgeld bezahlen, fahren ohne Versicherung. Daraufhin eine neue Versicherung gesucht. Ein Jahr später dann ein Schreiben von einem Inkasso Büro bekommen, dass ich Beitrag zahlen muss für die drei Monate, die mir als fahren ohne Versicherung angerechnet worden sind, für dass ich auch ein Bußgeld zahlen musste, wie oben schon erwähnt. Einige hundert Euro, weil ein Mitarbeiter seinen Job nicht richtig gemacht hat. Verti Mitarbeitern sagte sogar dass die Forderung unfair sei, da sie den Eintrag gefunden hat mit der Änderung.Sie wollte mit ihrem Vorgesetzten sprechen, dann aber wieder ein Schreiben, dass Verti Vorstand auf die Zahlung besteht. Also auf keinen Fall da einen Vertrag abschließen, keine Einsicht bei Fehlern und am Ende muss der Kunde die Kosten tragen. Das war meine Erfahrung.

  11. Alex Antworten

    Vor ca. 2 Wochen hat mir eine Dame (bei Verti versichert) die Vorfahrt genommen und es kam zum Unfall. Polizei gerufen, die Dame hat zugegeben das sie mich nicht gesehen hat. Gutachter eingeschaltet. Ca 770€ Reparaturkosten berechnet. 3 Wochen später schickt mir Verti eine Email, dass ich angeblich Teilschuld habe und ziehen 50% von den 770€ einfach ab. Hab jetzt einen Anwalt eingeschaltet. Am Telefon ist Verti auch sehr unhöflich. Größter Schrott und Betrug diese Drecksversicherung, meiner Meinung nach.

  12. Anonymous Antworten

    Hallo zusammen,

    lasst die Finger von der Versicherung. Ich hatte im Jahr 2018 einen Unfall ein LKW ist mir hinten auf die Achse gefahren, das ganze ist vor Gericht gelandet. In diesem Jahr ist das Differentialgetriebe hinten gerissen. Folgeschaden vom Unfall, Fahrzeug hat Totalschaden. Was ich nicht wusste deswegen habe ich gewechselt. Verti zahlt den Vollkaskoschaden nur, wenn ein Totalschaden vorliegt oder Vandalismus. Es liegt ein Totalschaden vor. Nun kommen Ausflüchte wie der Sachverständige hat recherchiert und es ist ein Materialfehler. Dann sind diese Menschen auch noch Unfreundlich am Telefon. Ich habe ein eigenes Gutachten erstellen lassen, Totalschaden. Folgeschaden durch den Unfall. Verti wird nun vor Gericht gezogen. Mafia Verein.

  13. Peter Speth Antworten

    Habe 2018 aufgrund des günstigen Tarifs bei Verti versichert. Der entsprechende Beitrag wurde wie vereinbart per Lastschrift abgebucht, so dass ich dachte, die Sache sei erledigt. Irgendwo in den ganzen übersandten Unterlagen (12 Seiten) stand offenbar, dass eine Übersendung der Kopie des Führerscheins erforderlich sei. Einen Monat später erfolgte eine zweite Abbuchung und ein Schreiben, man habe meine “beantragte Vertragsänderung” vorgenommen. Ich hielt das für eine Folge des Versicherungswechsels zur Verti, weil ich ja keine Vertragsänderung beantragt hatte. Da ich aufgrund der Abbuchung des vereinbarten Beitrags die Abbuchungen auf dem ansonsten kaum genutzten Konto nicht mehr kontrollierte und aufgrund einer schweren chronischen Erkrankung meiner Ehefrau andere Dinge im Kopf hatte , haben diese Herrschaften einfach mal so 122 Euro abgebucht, so dass ich letztlich mehr zahlte als bei einer anderen Versicherung. Deshalb: Nie dieser Versicherung eine Lastschriftermächtigung erteilen! Ich habe seit 1982 den Führerschein, bin seitdem unfallfrei. Anstatt in einem Schreiben oder kurzer e-Mail auf die fehlende Kopie des Führerscheins hinzuweisen (hätte man ja auch vergessen können), wurde also einfach ein zweites Mal abgebucht, obwohl die Kopie schon bei Abbuchen des abgemachten Beitrags nicht vorlag. Hätte die Firma wie 2019 hier bereits den höheren Beitrag abgebucht, wäre es mir natürlich aufgefallen. So aber bedienten sich diese suspekten Leute, die offenbar dadurch die anderen Wettbewerber unterbieten können, an meinem Konto. Es wurde ein Antrag auf Vertragsänderung unterstellt und zudem in den von verti per e-Mail übersandten, umfangreichen Papieren zur Versicherung nur mittendrin eine sogenannte “Bitte zum Schluss” formuliert. Hätte man hier auf den Grund der “Bitte” hingewiesen und auf die entsprechenden Folgen der Beitragserhöhung, wäre mir des natürlich aufgefallen. So aber musste man diese “Bitte zum Schluss” als Formalie auffassen, die dann auch noch mit einer angeblichen Antrag auf Vertragsänderung durch mich dargestellt wurde. Ich bezeichne das als ungerechtfertigte Bereicherung und gegenüber anderen, anständigeren Unternehmen, als unlauter. Ich werde hier sowohl bei Verbraucherzentrale als auch Wettbewerbsbehörden, Schiedsstellen und Mitwettbewerbern der Verti intervenieren. PS: Ich war als einziger Fahrer eingetragen. Die Verti hat also das Fahrzeug versichert, in der Vorstellung, ich hätte keinen Führerschein. Da ich keinen anderen Fahrer angegeben hatte, hätte ich das Fahrzeug also gar nicht fahren dürfen, es hätte stehen bleiben müssen und damit wäre der eigentliche Vertragszweck entfallen. Zudem hätte ich keine Deckung gehabt, wenn ohne Führerschein ein Unfall geschehen wäre. Das heißt, Verti hätte also nie gezahlt. Erst als 2019 erneut ein kompletter, erneut erhöhter Beitrag abgebucht wurde, fiel mir dies auf, woraufhin ich sofort nachfragte und erst da die entsprechende Information erhielt. Nach Übersendung der Kopie des Führerscheins wurde mir das Geld zurückerstattet, nicht aber der wohl kaum verjährte, zu viel abgebuchte Beitrag, immerhin 122 Euro. Da ich nachweisen kann, im Besitz des Führerscheins gewesen zu sein, dürfte hier auch ein Anspruch auf Rückzahlung bestehen. Ich warte jetzt auf die Rückerstattung der kompletten gezahlten Beiträge für 2018, denn wenn das Fahrzeug (ohne Fahrer und ohne Führerschein) ja nicht bewegt wurde oder ohne Angabe eines anderen Fahrers bzw. ohne meinen Führerschein kein Deckungsschutz bestanden hätte, dann war der Vertrag auf Unmöglichkeit ausgelegt. Nie mehr diese Versicherung! Da ich viel Zeit habe, werde ich aber entsprechend reagieren. Ich sehe ja, dass es vielen so geht wie mir. Da diese Firma meine Kündigung nur ab 1.1.2020 akzeptiert, werde ich jetzt mein Fahrzeug auf einen anderen Namen anmelden. Ein weiteres Fahrzeug, das ich jetzt kaufe, wird natürlich bei anständigeren Versicherungen versichert werden. Offenbar muss Verti sich die gegenüber Wettbewerbern günstigeren Tarife auf diese Art ermöglichen. Nein danke… Ich empfehle allen die Einschaltung des Versicherungsombudsmannes https://www.versicherungsombudsmann.de, ist kostenfrei!!! Bin aber auch gerne bereit, weitere Unverschämtheiten dieser AG zu sammeln und den Aufsichtsbehörden mitzuteilen pjs2@freenet.de oder PZN in facebook “Retep Gröj”.

    • Kruno Antworten

      Genau das gleiche ist mir auch passiert bei Verti und beim Inkasso gelandet!

      Einfach vorgeworfen meine Versicherung hätte die SF nicht bestätigt und ich hätte keine Kopie meines Führerscheins vorgelegt!
      Somit mal einfach von SF 24 auf SF 1/2 herunter gestuft. Eine Frechheit voch 3!
      Somit hatte ich anstatt 96,10 € 244,60 Gezahlt bzw. einfach von meien Konto abgebucht.
      Was ich leider erst nach cirka 6 Monaten mitbekommen habe ( bei meiner Jahres Abrechnung )
      Habe wieder vom den einen noch von den Anderen erfahren.
      Hätten mich aber 2x Schriftlich angeschrieben. ( wegen SF Bestätigung und Führerscheins ).

  14. Anonymous Antworten

    Die schlechteste Versicherung auf diesem Planeten.
    Unfallgegner (bei Verti Versichert) missachtet Vorfahrt -> kommt zum Unfall.
    Verti zahlt nicht! Klage ist eingereicht!

  15. V. Antworten

    Danke vielmals für die Bewertungen!! Beinahe hätte ich mit dieser Versicherung Kontakt aufgenommen. Diesen Horror hat man mir erspart! Danke!!

  16. hein Antworten

    NACH EINEM HALBEN JAHR NACHRICHT BEKOMMEN MEINE SF EINSTUFUNG WÄRE VON DER VORVERSICHERUNG GEÄNDERT WORDEN NACH EINIGEM HIN UND HER HABE ICH JETZT EINEN OMBUTSMANN DER VERSICHERUNG EINGESCHALTET ;BIN GESPANNT WIE DAS LÄUFT ABER GUT DAS ICH IM NOTFALL EINE RECHTSSCHUTZ HABE

    • ThieleCorina Antworten

      Seit 9 Monaten ist Verti nicht in der Lage meine SF Klasse zu ermitteln. Ich bin in der 6 aber Verti stuft mich in die 1. ABZOCKER SIND DAS. RECHTSSCHUTZ IST INFORMIERT. PRESSE FOLGT

    • Alpha Antworten

      Last die Finger von dieser Versicherung!!!!!
      Die zocken die Kunden ab.

      Mein Versicherung wurde verlängert ohne, dass ich eine Nachricht weder per Mail noch per Post bekommen habe, und der Mitarbeiter den ich am Telefon hatte, lügte auch noch und behauptet, dass ich eine Nachricht von denen erhalten habe und legte er einfach auf.

      Das geile an das ganzen, haben die mein Beitragszahlung erhöht von 126,50€ auf 139,90€ bei der gleichen SF Klasse.

      Also bitte Finger von diese lassen

  17. Anonymus Antworten

    Dubiose Methoden der Verti!
    Als Opfer eines Auffahrunfalls (der Verursacher ist bei der Verti Versicherung) wurde das Gutachten eines unabhängigen vereidigten Gutachters von der Verti nicht akzeptiert und der Wert meines Wagens aus dem Gutachten heruntergerechnet mittels „Vergleichsfahrzeugen“ aus mobile.de, die eine komplett andere Ausstattung (schlechter) und höhere Kilometerleistung aufwiesen. Am Telefon behauptete die Sachbearbeiterin „ich hätte eine Teilschuld“ obwohl es ein eindeutiges Polizeiprotokoll gibt (ein reiner Bluff also?). Warte seit 2 Monaten auf Erstattung.
    Ich bin nur froh, daß ich eine Rechtsschutzversicherung habe. Anwalt ist eingeschaltet.

  18. Mr. Knister Antworten

    Verti sperrt Schadenfreiheitsklasse als Druckmittel
    Meine Schadenfreiheitsklasse (13) wurde mal eben gesperrt. Somit wurde ich auf die 1/2 heruntergestuft.
    Anwalt ist eingeschaltet.
    Sowas ist mir nach 14 Jahren Autofahren noch nicht untergekommen.
    Ich rate jedem: zahlt ein paar EUR mehr und sucht euch eine anständige Versicherung.

    • Anonymous Antworten

      Ist mir bei einem anderen Versicherer leider auch schon mal passiert. Es war halt noch ein kleiner Restbetrag offen -> ist (so von meinem Anwalt bestätigt) ein ganz legales Mittel, denn die Schadenfreiheitsklasse ist ein Geldwerter Vorteil.

    • Michl12 Antworten

      Bei mir auch so von SF23 auf SF 2. Das ist Betrug! Ich werde diese Typen verklagen! Unglaublich sowas! Diese Versicherung ist nicht zu empfehlen!!!!

  19. Nelli Amann Antworten

    Das ist eine Betrügerversicherung. Ich hatte einen Autounfall am 05.11.2018 das Auto hat einen Wirtschaftlichen Totalschaden. Diese Verischerung, trotz Vollkasko, will nicht das grüne Licht für eine Reparatur geben. Wir sitzen trotz dazu eingeschaltenen Anwalt bis heute ohne Fahrzeug. Ich arbeite 30 km von meinem Wohnort entfernt. Das kanns nicht sein. Kaum jemand erreichbar bei der Hotline. Wenn jemand dran geht sind die alle unfreundlich und unkooperativ. Keiner nimmt Stellung warum unser Fahrzeug nicht zur Reparatur freigegeben wird. Finger weg von dieser Versicherung.

  20. VFB Kunath Antworten

    Hatte am 18.2.2019 als Makler den ersten Schaden von einem Kunden. Habe noch nie eine schlechtere und langsamere Bearbeitung eines Schadenbüros erlebt ! Obwohl alle Unterlagen 3 mal per E-Mail geschickt wurden. Kunde hat 3 Versicherungen Vater, Sohn, Ehefrau bei Verti versichert. Es werden alle 3 Verträge gekündigt.

  21. Tavakoli Antworten

    !!!!! Vorsicht, Finger Weg von dieser Versicherung !!!!!

    wie viele andere geschädigten, hat mich auch dieser Betrügerversicherung reingelegt.
    Erst Versicherungsbeitrag festgelegt, 1 Monat später erhöhung um 20% weil angeblich die Adresse des Halters anders ist als der Versicherungsnehmer.

  22. Pat Antworten

    Kann auch nur von Verti abraten. Ich habe gekündigt und gehe dann zur HUK24, welche nur wenige Euro teurer ist im Jahr.

    Der Kundenservice ist eine Katastrophe, kaum erreichbar. Dann wird trotz Kündigung (welche bestätigt wurde) mehr abgebucht, wie Verti für den Zeitraum noch zusteht.

    Nach den ganzen kommentaren hier scheint das alles System zu haben.

    • Anneliese Dittner Antworten

      Die Vertie Versicherung ist ein Betrugsverein!!! Es ist unglaublich, das hier das Gesetz nicht eingreift!????
      Dubios, frech auf ganzer Linie, keine rückstell Gelder vorhanden ( wenn gegnerischer Schaden vorliegt)!???
      Mafia Versicherung!!!!
      Auf ganzer Linie nicht vertretbar, nicht vertrauenswürdige Quelle!!!!
      FINGER WEG VON DIESEM VERSICHERUNGSGANGSTER VEREIN VERTIE!!!!!!!

  23. R.K. Antworten

    Absolut Finger Weg von Verti!
    Wollte unsere Tochter (18Jahre) mit als KFZ Nutzer anmelden und bekomme eine Beitragserhöhung von 200%!!
    Aussage des Beraters am Telefon war. Verti hat kein Interesse an Fahrern unter 24 Jahren. Dann soll ich lieber kündigen. Haben also kein Interesse an neuen Kunden. Abzocke!!!

    • Anonymous Antworten

      ich mache gerade seit wochen das gleiche durch ,das erste halbe jahr nach ab buchen des halbjährl.Beitrag erfahre ich durch meiner Bank das Verti doppelten Betrag ab buchte,ich kontaktierte um gehend Verti und zur antwort erhielt ich nur das sie mich auf Fahranfänger zurück gestuft haben,da sie auf anfragen meiner Vorversicherung bezügl.schadenfreienjahrbestättigung keine rückmeldung bekamen??? Meine Vorversicherung bestätigte mir doch das sie die schadensfreiejahr meldung an verti übermittelt haben…jedesmal wenn ich erbeut bei verti anfrage bekomme ich die gleiche antwort das sie noch immer von meiner vorversicherung keine bestätigung haben und bis dahin bin ich verpflichtet den Fahranfängerbeutrag zu zahlen habe emaiks und bestätigung meiner vorversicherung wann und das sue bereits mehrmals die schadenfreie info übermittelt haben und nun hab ich wieder mahnung mit zahlungsaufforderung und gleichzeitiger kündigung in 2wochen aus gesprochen, meine halbjähliche beiträge wurden ab gebucht bekomme keine antwort mehr von verti…wo und wie kann man endlich was dagegen tun.. Kann doch nicht sein das so eine Betrüger und Abzocke rechtlich durch kommt….das muss endlich öffentlich gemacht werden in die Medien mit betroffene Menschen…..Und zu dieses Finanztest wo Verti als gut oder testsieger ein gestuft wird….scheint ein fake zu sein gut kann man verti mit sicherheit nicht bewerten… .

    • Bernd Antworten

      schreibt Bewertungen z.b. bei google, infomiert die Behörden usw. sonst werden wir die nicht los. Ich gehe auch rechtliche gegen Verti vor

  24. Bohra Antworten

    Finger weg!
    Habe durch Widerruf die Kfz Versicherung fristgemäß gekündigt.
    Bestätigung habe ich erhalten….der fällige Beitrag wurde trotzdem zu Jahresbeginn abgebucht…warte noch heute auf eine Rückerstattung!

  25. Anonymous Antworten

    Vielen Dank für die vielen zahlreichen Kommentare.
    Ich war mit meiner Suche nach einem neuen KFZ Versicherer bereits durch und hatte mich für Verti entschieden.
    Nach dieser Resonanz lasse ich jetzt lieber die Finger davon.
    Nochmals Danke für euere Erfahrungsberichte.

    MfG

    Johannes aus Bayern

  26. Johann Gorbel Antworten

    Gangsterversicherung –
    Kündigungen werden mit allen legalen und illegalen Tricks
    verhindert. ( Schadenfreiheitsjahre ) Finger w e g nur wer auf Ärger steht kanns ver-
    suchen.

    • Alfred Dietmannsberger Antworten

      Mir wurden auch nach einer Kündigung die SF auf 1 runter gestuft, ohne einen Grund. Hab das an meinen Rechtsschutz weiter gegeben, weil so geht es ja auch nicht.

  27. Jojò Antworten

    VERTI, BLOSS NICHT!!
    Nach Fahrzeugwechsel Ende September war mein KFZ-Versicherungsbeitrag unerklaehrlicherweise ca 30% hoeher als der auf der Internetseite Angegebene. Nach Beschwerde informierte man mich, ich habe bis 30.11. Zeit, den Vertrag zu aendern. Davon ist nun aber plotzlich keine Rede mehr. Verti weigert sich, mich aus dem ueberhoehten Vertrag zu entlassen.
    Finger weg – Huetchenspieler mit Huetchenspieler-Ehre

  28. Ellen Riedl Antworten

    Ich kann mich all den negativen Meinungen nur anschließen. Ich bin mit einem Fahrzeug dort versichert gewesen und es gab nur Probleme. Erst wurde meine Versicherung nicht an die KFZ-Zulassung weitergeleitet, dann musste ich Kosten für angebliches Nicht-Versichert-Sein bezahlen. Erst unter großem Druck hat sich die
    Versicherung bereit erklärt wenigstens die Hälfte zu bezahlen – obwohl ich völlig schuldlos war. Jetzt wollen sie für ein Saisonkennzeichen den Versicherungsbeitrag für eine ganze SAISON haben usw.
    Ich kann nur raten FINGER WEG!

    • N.M. Antworten

      Ich habe auch das Problem mit Versichert sein. Habe heute einen Brief von meiner neuen KFZ-Versicherung bekommen, dass ich angeblich noch bei der Verti versichert wäre. Die Zulassungsstelle hatte jedoch mein Auto vor zwei stillgelegt wegen fehlender Versicherung. Trotz mehrfacher Meldung bei Verti gibt es keine Antwort. Hauptsache man erhält Mahnungen und Rechnungen von denen für die Beiträge.

  29. Martin Antworten

    Finger weg von VERTI
    Die “Hotline” ist praktisch unerreichbar. Emails bleiben unbeantwortet. Ein Rückruf, den man auf der Websiete bestellen kann, erfolgt nicht!
    Nicht auszudenken was im Schadenfall los ist!!!

    • Helmut Antworten

      Kann dies wie von Martin am 06.11.2018 beschrieben, nur bestätigen.
      Kunden werden geworben, dann ist alles vorbei!!!!!

  30. burkard Antworten

    Angeblich hat die Versicherung 450 Mitarbeiter.

    Bei Anruf heißt es Stunden lang (wörtlich gemeint!) “es tut uns leid -.- der nächste freie Mitarbeiter ist bereits für Sie reserviert”.

    => Finger weg – Kunden sind wohl Störenfriede wenn sie was anderes tun/wollen als zahlen.

    • Anonymous Antworten

      …und alle 450 Mitarbeiter siehst Du im Telefondienst für Angebotserstellung und Vertragsangelegenheiten? Träume weiter, denn dort gibt es ja auch noch die Schadenabteilung, IT, Personal u.v.m.
      Mein Fazit: Erst Hirn einschalten und dann bewerten…

  31. anonym Antworten

    Die günstigen Tarife von Verti sind nichts anderes als Lockangebote. Habe eine “Nachforderung” belastet bekommen und nach Anruf wurde mir gleich mit Inkassounternehmen gedroht, sollte ich die Lastschrift zurück gehen lassen.

  32. Piet Antworten

    Kann jedem nur empfehlen bei einem Schaden mit einem Verti Kunden gleich alles über einen Anwalt zu regeln. Die Gefahr über den Tisch gezogen zu werden ist hoch. Ordentliche Schadensregulierung scheint dort ein Fremdwort zu sein.

  33. Johannes Antworten

    Verti-Versicherung: Hier wirst du betrogen!
    Nach Unfall folgt die Kündigung.
    Nach Kündigung bist du “Risikokunde” bei anderen Versicherungen.
    Anschließend wird mittels hauseigenem Inkassounternehmen versucht die ehemaligen Kunden mit horrenden Forderungen zu erpressen.
    Gerichtliche Entscheidung steht aus, sieht aber für den Abzockverein schlecht aus.
    Fazit: FINGER WEG von solch dubiosen Versichrungen.

    • Sandy Antworten

      Hab einen ähnlichen Fall mit Verti, allerdings bisher nur die Kündigung erhalten. Was fordern die dann noch für Zahlungen?

    • Johannes Antworten

      @Sandy
      Hatte einen Parkrempler, qausi 50% selber schuld. Das heißt, dass ich 50% von der Verti-Versicherung bekam und den Rest von der gegnerischen Versicherung (Vollkasko). Verti behauptet ich hätte von der gegnersichen Versicherung zu viel bekommen und fordert jetzt über das Inkassounternehmen den Betrag mit horrenden Strafzinsen/Mahngebühren zurück. Soll ja Leute geben, die sich von sowas einschüchtern lassen und zahlen.
      Gerichtsverhandlung steht noch aus.

  34. Norbert Hetkamp Antworten

    Ich habe bei der Verti Versicherung eine Anfrage gestartet für einen PKW den ich mir kaufen wollte. Das Angebot war eigentlich recht günstig. Ich habe mich dann jedoch für einen anderen PKW entschieden und wollte gleichzeitig eine EVB-Nummer um das Fahrzeug anzumelden. Das Angebot was man mir dann unterbreitet har war mehr als frech.
    Ich sollte eine Jahresprämie in Höhe von 1.298,00 Euro im voraus bezahlen, bevor mir eine EVB-Nummer zugeteilt wird. Dieser Betrag ist über 500,00 Euro höher als bei meiner jetzigen Versicherung. Ich zahle jetzt vierteljährlich und spare über 500,00 Euro. Begründet wurde die Vorauszahlung mit einer negativen Kreditauskunft, die dort vorliegen soll.
    Ich finde eine solche Handlungsweise als eine riesen Sau….. Ich kann nur von dieser Versicherung abraten.
    Namhafte Versicherungen wie in meinem Fall die DEVK sind da wirklich 1000mal besser und zudem auch wesentlich günstiger.
    Verti Versicherung nein Danke !!! Niemals wieder werde ich dort einen Beitrag anfragen.
    Norbert Hetkamp, Hattersheim

  35. Andrea Antworten

    Die schlimmste Versicherung, die ich je erlebt habe! Ein Schweine Verein! Hab gekündigt!

  36. Annabella Dietz-Piepenhagen Antworten

    Haben seit Jahren Auto u 2 Motorräder dort versichert. Nun 2. Auto dazu, Versicherung angegeben, diese wurde auch abgefragt u bestätigt. Trotzdem wurde per Amtshilfeersuchen die Stadt Köln beauftragt das Auto still zu legen, OBWOHL der Jahresbeitrag unmittelbar nach Versicherungsabschluss abgebucht u bezahlt wurde!!! Amtshilfeersuchen wurde VOR Abfrage bei der Vorversicherung erteilt!!! Von uns wurde alles fristgerecht u nachweislich per Einschreiben an die Verti gesandt.
    Und wir sollen jetzt das Ganze (Besuche der Stadt etc) bezahlen? Obwohl wir uns an alles gehalten u Jahresbeitrag vorab bezahlt haben???

    • Bernd Antworten

      schreibt Bewertungen z.b. bei google, infomiert die Behörden usw. sonst werden wir die nicht los. Ich gehe auch rechtliche gegen Verti vor

  37. Norbert Wagner Antworten

    Mein Nachbar, bei Verti versichert, hat beim Einparken meine Heckschürze geschrottet. Der Schaden wurde bei Verti gemeldet, eine Schadensnummer vergeben. Nach der Teilebeschaffung wurde nun mein Auto repariert. Eben mit dem Werkstattchef telefoniert, die Verti bezahlt nicht, und man hat Ihn am Telefon noch dumm angeredet. Jetzt wird erwartet das ich die Reparaturkosten bezahle und dann bei Verti einklage. Vermutlich wird es wohl einfacher sein den Schaden beim Schädiger einzuzuklagen und er kann dann sehen wie er von diesem f*ck-Laden sein Geld bekommt.

  38. Hans Antworten

    Finger weg von Verti-Versicherung.
    Früher “directline” heute “verti”.
    Der Name wurde gewechselt wegen zu vieler Negativkommentare in Netz.
    Die Masche bleibt die Gleiche. Nach einem Schaden wirst du gekündigt und gnadenlos abgezockt, notfalls wird mit Hilfe von Inkassounternehmen nochmal Kohle gemacht.
    Selbst mein Anwalt war erstaunt, dass nach mehr als zwei Jahren noch Forderungen vom Inkassobüro geltend gemacht werden. Mahngebühren, Zinsen, Inkassogebühren …

  39. Anonym Antworten

    Ich hatte einen Wildschaden, wurde von der Polizei aufgenommen. Der Schaden wurde nicht anerkannt, trotz polizeilchem Wildschadenprotokoll. Der Schaden war im April, haben ewig nicht geantwortet. Statt dessen bekam ich gestern die Kündigung.
    Finger weg von dieser sogenannten Versicherung

    • Anonymous Antworten

      Verti Autoversicherung ist eine sehr sehr schlecht und unvertrauliche Versicherung AG.

  40. Anonymous Antworten

    Auch ich spreche aus Erfahrung und schließe mich den Vorrednern an. Finger weg von Verti!!!! Nicht umsonst wurde der Name geändert und auf Facebook sind keine Bewertungen zu lesen ;)!!! Ein Unternehmen, dass sich mit seinen Aussagen widerspricht und über Leichen geht !

  41. Anonymous Antworten

    Hilfe, Verti-Versicherung stellt unverschämte Nachforderungen!
    Mir wurde nach einem Kfz-Unfallschaden gekündigt.
    Die Versicherung hat jetzt eine Nachforderung mittels Inkassounternehmen an mich gestellt.
    Unverschämt, da ich bis dato keine Mahnung erhalten habe.
    Jetzt werd ich brutal abgezockt.

  42. Hans Antworten

    Abzockversicherung!
    Die Verti Versicherung wirbt sehr gerne mit der guten Bewertung bei Stiftung Warentest.
    Die Schadensabwicklung verläuft sehr schleppend. Die Abrechnung wird zugunsten der Versicherung abgewickelt. Anschließend wird sofort rigoros gekündigt. Eine neue Versicherung zu finden ist ziemlich schwierig, da man nach einer Kündigung seitens der Versicherung “Risikokunde” ist.
    Ich hab Stiftung Warentest angeschrieben und habe meine negativen Erfahrungen mit dieser Versicherung geschildert. Kommentar der Stiftung Warentest: “Wir bewerten lediglich das theoretische Preis-Leistungsverhältnis. Eine Kontrolle ob die Schadensabwicklung vernünftig abgewickelt wird, wird nicht geprüft.

  43. Anonymous Antworten

    VORSICHT:
    Nach vielen negativen Bewertungen im Netz wird einfach der Name gewechselt.
    Bei einem Schaden wird sofort gekündigt und ist damit “Risikokunde”.
    Im übrigen wird nicht richtig abgerechnet und man arbeit sehr gerne mit dubiosen Inkassounternehmen zusammen, hier wird man nochmal rigoros abgezockt.

    • Anonymous Antworten

      Erst “Direct line Versicherung” jetzt “Verti-Versicherung”!
      Warum diese Namensänderung?
      Finger weg von dieser Betr…-Versicherung!

  44. krar Antworten

    ACHTUNG: Nach schlechten Bewertungen hat die direct line jetzt den Namen geändert.
    Der Abzockverein bleibt der gleiche. Nachfolgend mein Erfahrungsbericht:

    Hab folgendes bei der direct line abgeschlossen:
    Vollkasko, Nix-Passiert-Tarif, Werkstattbindung

    1. Versicherungsschaden:
    Neuwagen vom Werk abgeholt, Steinschlag, Versicherung hat brav bezahlt

    2. Versicherungsschaden:
    Parkrempler. Die Versicherung wollte den Schaden in einer Hinterhofwerkstatt (Lackiereri) beheben lassen.

    Dies habe ich abgelehnt und den Schaden in meiner Fachwerkstatt reparieren lassen.
    Ich musste demzufolge 10% des Schadens selbst bezahlen.

    Anschließend wurde mir prompt gekündigt.
    Somit bin ich Risikokunde, sämtliche Versichrungen verweigern mir den Abschluss einer Kaskoversicherung.

    Der Nix-Passiert-Tarif läuft ins Leere, jede andere Versicherung holt sich die Auskunft über einen Vorschaden bei der Vorversicherung und stuft mich demzufolge hoch.

    Zur Info: Ich bin bis zu diesem Zeitpunkt mehr als 25 Jahre unfallfrei gefahren und habe auch keine Punkte in Flensburg.

    Mittlerweile heißt diese Versicherung “Verti-Versicherung” und arbeitet sehr gerne mit dem Inkassounternehmen “Real Solution” zusammen.

    • Bernd Antworten

      schreibt Bewertungen z.b. bei google, infomiert die Behörden usw. sonst werden wir die nicht los. Ich gehe auch rechtliche gegen Verti vor

  45. Thomas Voigt Antworten

    Hallo liebe Leute.
    Ich bin seit Mindestens sechs Jahren, als zuverlässiger Zahler, bei der DirectLine .
    In dieser Zeit hatte ich 2012 ein Diebstahlschaden von meinem Navi und 2017 ein Steinschlagschaden auf der Frontscheibe.
    Achtung ! jetzt kündigt mich die DirectLine/ Verti wegen zu vielen Schäden !
    Absoluter Schwachsinn und eine Frechheit hoch drei !!!!!!!
    Das heißt bei dieser Versicherung bist du als treuer Zahler herzlich willkommen und bei kleinen Schäden schmeißen sie dich raus !!!!!!!!!!

    Sucht euch lieber eine zuverlässige Versicherung, auf die ihr zählen könnt !
    Viele Grüße an alle kleinen Endverbraucher.

  46. Anonymous Antworten

    Das ist der letzte Verein,nur die Beiträge kassieren, und nix regulieren.kann ich keinem empfehlen.

  47. Lörincz Antworten

    Habe seit 2014 eine motorad vershicherung TK Premium plus… wo so schön geschrieben steht Helm u Bekleidung bis 1000€ mit versichert … gestern bei eine Vollbremsung 20m ausgerutscht… zum Glück mit ein paar Prellungen rausgekommen…. heute die Versicherung angerufen und siehe da : die bezahlen nix, gar nix …. anscheinend nur wenn ich ein Unfall verursacht habe !!!!!! Was für ein sch…. als ich mich und meine Maschine extra hingelegt habe bei 50 km/h um mir neue Klamotten zu kaufen …. deswegen wie immer …. Mann bezahlt fleißig und wenn was ist bleibt Mann mit blanke pooo … deswegen NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!!

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