Immer mehr Supermarkt-Kunden erleben eine unangenehme Überraschung: Nach dem Einkauf finden sie eine Art “Strafzettel” an der Windschutzscheibe oder erhalten später Post mit Zahlungsaufforderungen von privaten Parkraumüberwachern wie Parkdepot. Dies wirft bei vielen Verbrauchern Fragen auf, insbesondere zur Rechtmäßigkeit solcher Forderungen. Bezahlen oder nicht bezahlen?
Parkdepot ist nur einer von vielen Dienstleistern, die im Auftrag von Supermärkten Parkplätze überwachen. BetterPark, Loyal Parking, Park & Control oder der Parkraumservice PRS sind ebenfalls in diesem Bereich tätig. Sie alle kontrollieren die Einhaltung der jeweiligen Parkregeln und verhängen bei Verstößen Vertragsstrafen.
Für Parkdepot gilt Privatrecht
Die rechtliche Grundlage für die private Parkraumüberwachung basiert auf dem Privatrecht: Durch das Abstellen des Fahrzeugs auf dem Parkplatz kommt ein Vertrag zwischen Parker und Grundstückseigentümer zustande. Anders als Behörden können private Überwacher keine Bußgelder verhängen, sondern nur zivilrechtliche Vertragsstrafen fordern.
Typische Gründe für Vertragsstrafen sind:
- die Überschreitung der erlaubten Parkzeit,
- eine fehlende oder falsch eingestellte Parkscheibe sowie
- das Parken außerhalb markierter Flächen.
Die Forderungen liegen meist zwischen 10 und 50 Euro. Mahngebühren oder Inkassokosten dürfen erst bei Zahlungsverzug erhoben werden.
Forderung von Parkdepot: Wann ein Widerspruch sinnvoll sein kann
Wer eine Zahlungsaufforderung erhält, sollte die Forderung sorgfältig prüfen. Zentrale Fragen sind dabei: Wurde tatsächlich zum angegebenen Zeitpunkt dort geparkt? Gab es eine deutlich sichtbare Beschilderung mit den Parkregeln? Ist die geforderte Summe angemessen? Der Kassenbon kann ein wichtiges Beweismittel sein, da er belegt, dass man zahlender Kunde war.
Ein Widerspruch gegen die Forderung kann sinnvoll sein, wenn z.B. die Beschilderung fehlte oder schlecht sichtbar war, die geforderte Summe unverhältnismäßig hoch ist oder wenn man nicht selbst gefahren ist. Auch bei nur geringfügiger Zeitüberschreitung von wenigen Minuten kann ein Widerspruch erfolgversprechend sein.
Wer nicht bezahlt, muss mit weiteren Mahnungen und Gebühren rechnen. Die Parkraumüberwacher können ein Inkassounternehmen einschalten und ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten. Sogar ein negativer SCHUFA-Eintrag ist möglich.
Übrigens: Der Halter ist nicht verpflichtet, außergerichtlich den Fahrer zu benennen. Allerdings hat der Bundesgerichtshof entschieden, dass im Falle eines Gerichtsverfahrens alle möglichen Fahrer benannt werden müssen.
So beugen Sie “Knöllchen” von Loyal Parking und anderen vor
Um Ärger zu vermeiden, sollten Autofahrer die Parkregeln vor dem Abstellen genau lesen und einhalten. Eine korrekt eingestellte Parkscheibe und die Aufbewahrung des Kassenbons können später wichtige Nachweise sein. Der Parkplatz sollte zudem nur zum Einkaufen genutzt werden.
Zusammenfassend lässt sich sagen:
Forderungen von privaten Parkraumüberwachern wie Parkdepot sollten genau geprüft werden. Ein Widerspruch ist mitunter sinnvoll, besonders wenn die Beschilderung mangelhaft oder die Forderung unverhältnismäßig ist. Wichtig ist eine gute Dokumentation durch Fotos als Beweismittel. Rechtliche Hilfe vom Anwalt sollte bei drohendem Mahnverfahren oder SCHUFA-Einträgen erwogen werden. Beschweren Sie sich auch beim Supermarkt, wenn sie dort guter Kunde sind. Der Supermarkt ist vielleicht interessiert, Sie als Kunde zu halten und kontaktiert Parkdepot oder andere Parkraumübewacher.
20. Juli 2026
wir waren am Freitag den 19. Juni 2026 zum wiederholten Male in Meersburg.
Wie üblich steuerten wir das Parkhaus West am See an um dort zu Parken.
Erstaunt stellten wir fest, dass dort keine Schranke mehr ist.
Wir lasen dann auf Hinweisschildern, daß dies nun über ein Nummernschilderkennungssystem
geregelt wird. Kein Problem, wir kennen das aus Füssen, prima Sache, funktioniert gut.
Man fährt rein und geht seine Dinge erledigen. Wenn man sein Auto wieder abholt geht man
zuerst zum Automaten, gibt sein Kennzeichen ein, bezahlt den angezeigten Betrag bar oder Karte, bekommt eine Quittung und fährt wieder raus. Das System erkennt mit Kameras das Nummernschild wie auch beim rein fahren. Prima Sache. Keine Probleme. IN FÜSSEN.
In Meersburg war das an diesem Tag nicht so.
Wir parkten im Parkhaus West, waren lange Shoppen und gut Essen in Meersburg, Stadtbummel gemacht.
Als wir dann wieder ins Parkhaus gingen, war unser Weg zuerst zum Kassenautomaten.
Die Anzeige zeigte 20,80 €. Wir bezahlten mit EC – Karte. Eine Quittung kam trotz mehrmaligem drücken an an der Taste keine. Seis drum, Hauptsache schönen Tag gehabt.
Tage später sah ich auf dem Kontoauszug daß der Betrag abgebucht war, Empfänger
Wemolo GMBH München. Gut alles in Ordnung.
Wieder Tage später bekam ich einen Brief von „Parkdepot“. !!!
Parkdepot ? Was habe ich mit Parkdepot zu tun ?
Parkdepot schreibt: Das ich am oben schon genannten Datum zu der angegebenen Uhrzeit
geparkt habe. Alles korrekt.
Depot weiter: Wir konnten für den Aufenthalt innerhalb von 24 Stunden keine Zahlung verbuchen.
Nicht korrekt, haben mit EC-Karte bezahlt
Parkdepot weiter : Für den schon genannten Parkverstoss ergibt sich eine Konventionalstrafe in
Höhe von 35,00 € !!! zuzüglich der Parkgebühren von 22,00 € ? Wieso 22,00 € Abgebucht
wurden schon 20,80 € von Wemolo. Wemolo oder Parkdepot, was ist da eigentlich richtig ?
Haben jedenfalls insgesamt fast 70,00 € Parken bezahlt.
Weiter schreiben sie auch daß Widerspruch nicht vor dieser Vertragsstrafe schützt.
Ich habe natürlich Widerspruch eingereicht, ich glaube mindestens 5 mal wiederholt.
Mit Foto vom Kontoauszug.
Habe dann bezahlt um mögliche Folgekosten zu vermeiden.
Keine Antwort oder Reaktion von Parkdepot.
Das ist eine Unverschämtheit und bestimmt keine gute Werbung für Meersburg.
Ich habe auch von anderen Geschädigten gelesen.
Wir werden jedenfalls nicht mehr nach Meersburg fahren solange das nicht geklärt wird.
Moin,
Abzocke vom Feinsten. Die Supermarktfirmen sind auch noch sicherlich daran beteiligt. Es kann nicht, sein dass man für 15 Min überzogener Parkzeit 35,00€ hinlegen soll. Sogar die öffentlichen Mitarbeiter von den Ordnungsämtern geben Karenzzeiten. So teure Parkplätze gibt es noch nicht einmal in der Hamburger City. Hier bereichern sich dubiose Firmen, die die Lücken im Datenschutz ausnutzen, um lukrative Geschäfte zu machen. Man wird von Ihnen behandelt, wie Personen die schwerste Vergehen begangen haben. Das sieht man schon an der Form der Briefe und Zahlungsaufforderungen die versendet werden. Reine Bedrohung.
Discounter sollten sich hier vorsehen, wenn man Kunden behalten will. Ich werde in Zukunft solche Discounter meiden. die sich eine solchen Firme unterwerfen,
Wir waren nur zum Tanken am Globus – Markthalle, Ostring 2, Wiesbaden-Nordenstadt und bekamen genau für diese Tankzeit ( können es zum Glück mit den Tankquittungen belegen) eine Strafe über 30.- €.
wir erhalten ständig Aufforderungen zur Nachzahlung von Gebürhen wegen falschem Parken in den von Parkdepotz, betterpark usw. überwahten Parkplätzen. Leider handelt es sich um Anlieferungen von Waren bei ansässigen Einzelhandelsmärkten. Eine vernünftige Kommunikation scheitert schon an einer fehlenden e-Mail-Adresse. Somit kann kein Grund zur Nichtzahlung der Rechnungen mitgeteilt werden. Das ist eine klar Abzocke und nicht im Sinne des Erfinders. Ich hoffe, dass sich hier jemand aus den verantwortlichen Bereichen der GL meldet und mir mitteilt, wie eine Angelegenheit bei einer LKW-Anlieferung gehandelt werden soll.
Privatrechtlich? Abzocke vom Feinsten. Das ist mir jetzt häufig passiert. Briefkastenfirmen, keine Ansprechpartner, Telefonhotlines ohne Inhalt. Ich unterhalte mich nicht mit Maschinen. Der Mediamarkt verliert Kunden hierdurch und auch alle anderen. Die “Geschäftsidee” ist einmalig……(Ironiestatus aus). Und am meisten wird an den “NICHTZAHLERN ” verdient. Wahrscheinlich noch Verträge mit inkasso Unternehmen. Von Schleswig-Holstein bis München. ES REICHT. Ich wende mich an den Media-Markt….. denn deren Parkplatz ist das schliesslich gewesen. Und ich will wissen: Ob für Parküberwachung per Scanner eine Autorisation erstellt wurde. Denn: DAS ist ein KUNDENVERGRAUSUNGSAKT.
ich habe bei Aldi 30 Minute gestanden und von Parkdepo bekommen 120 € strafe bekommen weil daß Parkdepo ist eine abzocken untarnimen whera würde vom stat Deutschland unterstuzt Bürger zum abzocken
Alle zusammen müstema solchen Standorte ab sofort boykottieren bist Aldi nich kapieren
War 9 Minuten im Aldi. Bei Rückkehr zum Auto war noch nicht einmal die angezeigte Ankunftszeit auf der elektronischen Parkscheibe erreicht. Der Wachhund war weder bei Ankunft noch bei Abfahrt zu sehen,muss innerhalb der 9 Minuten das Ticket erstellt haben. 27 Minuten vor Ticket war ich nachweislich noch in anderem Stadtteil. Offensichtlich also Betrug. Wie?
Wie auch andere schon gesagt haben, kann man kein Stern vergeben. Auch ich musste 45€ Strafe bezahlen, obwohl der Automat das Autokennzeichen frei geschaltet hat. Auch bei der Ausfahrt, kam keine Nachricht, das nicht bezahlt wurde. Eine Mail an ParkDepot wurde nicht richtig beantwortet. Die Antwort war voll mit Textbausteinen gefüllt, aber auf meine Fragen kam keine Antwort.
Das ist die größte Abzocker- Firma im Umkreis. Ich habe einen Nachweisbeleg für meine Zahlung, allerdings hat der Automat die ersten drei Buchstaben meines Kennzeichens nicht mit verbucht. Nun soll ich Strafe zahlen. Keine vernünftige Erklärung seitens Parkdepo.de. Als Antwort bekomme ich immer wieder eine neue Mahnung. Ich gehe jetzt zum Anwalt.
habe von Parkdepot heute einen Brief erhalten, dass ich 32,0 Euro wegen Überschreitung der Parkdauer im Parkhaus Am Graben 10, 87600 Kaufbeuren zu zahlen habe. Richtig ist, dass ich dort geparkt habe an diesem Tag. Dafür habe ich ordnungsgemäss 2,40 Euro gezahlt und bin damit auch ganz normal aus dem Parkhaus gefahren. Es gibt SELBSTVERSTÄNDLICH eine sollte man Einhalt gebieten. Das ist eine kriminelle Abzocke . Meine Schwaegerin in München bekam auch eine ungerechtfertigte Rechnung und hat sie, um ihre Ruhe zu haben, bezahlt, 40 Euro. Wer sorgt dafür, dass solchen Ganoven das Handwerk gelegt wIrd?