Der Zentralruf der Autoversicherer ist ab 1.6. 2013 innerhalb Deutschlands nur noch über die gebührenfreie Servicerufnummer 0800 25 026 00 zu erreichen. Da Anrufer aus dem Ausland 0800er-Nummern nicht nutzen können, steht ihnen die Festnetznummer +49 40 300 330 300 zur Verfügung.
Damit endet die seit einem Jahr laufende Übergangszeit, in der der Zentralruf auch noch über die alte kostenpflichtige 0180er-Nummer erreicht werden konnte. Anrufer über die 0180er-Nummer bekommen ab 1. Juni nur noch eine automatische Ansage zur neuen Servicerufnummer, heißt es beim Versichererverband GDV.