Außergewöhnlich, sehr gut, gut

Versicherer sind, nach meiner Erfahrung, selten von Selbstzweifeln geplagt.
Ein schönes Beispiel dafür liefert die Betriebskrankenkasse (BKK) der Gesellschaften Victoria und DAS (Ergo-Konzern).
Auf ihrer Internetseite möchte die BKK per Umfrage erfahren, wie die Nutzer die Internetseite finden.
Um die Kundenzufriedenheit zu messen, haben die Versicherungsleute drei Antwortmöglichkeiten gelassen.

Gefunden_bei_http://www.afw-gmbh.de/aktuell/newsletter.pdf