Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat zehn Direktbanken getestet, die aufgrund ihres großen Portfolios als Universalbanken gelten. Die Servicequalität wurde bei jedem Anbieter anhand von jeweils zehn anonymen, verdeckten Interessentenanfragen (Mystery-Tests) über Telefon sowie über E-Mail ermittelt. Darüber hinaus wurden die Konditionen und die Sicherheit der Direktbanken bewertet.
Jeder Dritte Deutsche (29 Prozent) überzieht derzeit sein Girokonto und nutzt damit einen Dispo-Kredit. Das ergab jedenfalls eine repräsentative Umfrage der Direktbank comdirect. Am zweithäufigsten zahlen die Deutschen Kredite zur […]
Online-Banking bei der Comdirect ist nun wie beim Commerzbanking der Mutter Commerzbank mit photoTAN möglich. Das Verfahren soll besonders sicher sein, denn zwischen Smartphone und Online-Banking besteht keine Verbindung. In einem […]
Die Comdirect Bank wurde wegen Falschberatung dazu verurteilt, einem Anleger 20.000 Euro zurückzuzahlen. Das Urteil (Az. 6 O 135/12, nicht rechtskräftig) wirft einen dunklen Schatten über die Anlageberatung der Comdirect Private Finance AG cpf, einer ehemaligen Tochter der Direktbank.
Die Comdirect-App und die Sicherheit ist Thema dieses Beitrages. Aber anfangen möchte ich anders: Es passierte abends auf der gut belebten Düsseldorfer Einkaufsmeile Schadowstrasse: Mein Handy klingelt, ich telefoniere kurz, […]