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Bahncard-Service hat neue Adresse (Bahncard kündigen)

Zum Posting „Bahncard loswerden“ vom Januar 2006 kommen immer noch Kommentare. Das liegt vermutlich daran, dass bei den Suchbegriffen Bahncard + kündigen, Google das Posting an vierter Stelle der Suchergebnisse anzeigt. Ein Leserin schrieb heute Folgendes:

Hallo, ich habe heute die neue Bahncard trotz fristgerechter Kündigung erhalten. Habe eben bei der Service-Hotline angerufen. Der sagte mir, die Kündigung ist eingegangen, ich bräuchte jetzt nur noch die Bahncard zurück schicken und eventuell noch eingehende Rechnungen als gegenstandslos betrachten (warum muss das so umständlich sein, Kündigung ist doch da, warum trotzdem ne neue Card???). Jedenfalls teilte mir der gute Mann am Telefon mit, dass der Bahncard-Service eine neue Anschrift hat.

Bahncard-Service
60643 Frankfurt/Main

Ein Sprecher der Bahn hat mir das bestätigt:

Die Adresse hat sich tatsächlich verändert, aber die Telefon- und Faxnummern sind gleich geblieben.

Die Faxnummer für eine Kündigung per Fax ist demnach weiterhin:
(04421) 999 800.

Nachtrag: Zur Zeit werden folgende Kontaktdaten für die Bahncard und Bahncard-Service genannt:

bahncard-service@bahn.de oder rufen Sie den BahnCard-Service unter der Servicenummer 01805-340035 an
(14 ct/Min. aus dem dt. Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.). Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen von montags bis freitags von 7.00 bis 21.00 Uhr und samstags von 9.00 bis 18.00 Uhr gerne weiter


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Bewertungen & Erfahrungen: Finanzexperte Andreas Kunze » Finanzwissen » Bahncard-Service hat neue Adresse (Bahncard kündigen)