Skip to main content

GEZ kostenlos anrufen – das ist die Festnetznummer

Zuletzt aktualisiert: 7. März 2017

Die GEZ, die Gebühreneinzugszentrale, wurde umbenannt in Beitragsservice. Für viele Menschen ist es aber immer noch die GEZ – vor allem für jene, die Henker auch nicht beschönigend als Sterbebegleiter bezeichnen würden. Aber das nur am Rande. Das Thema hier ist die Telefonnummer der GEZ, und zwar wie man da kostenlos anrufen kann. Das geht wirklich!

Früher sollte der GEZ-Gebühren blechende Teilnehmer für das Service-Telefon noch Telefongebühren für eine 01805-Nummer blechen. Noch heute versucht, die GEZ Telefonanrufe kostenpflichtig zu machen, denn unter Kontakt steht im Internet (https://www.rundfunkbeitrag.de/kontakt/index_ger.html):

Service-Telefon: 01806 999 555 10*
Service-Fax: 01806 999 555 01*
Service-Telefonzeiten:
Mo – Fr 7:00 – 19:00 Uhr
*20 Cent/Anruf aus dem dt. Festnetz, 60 Cent/Anruf aus den dt. Mobilfunknetzen


Dabei hat der Europäische Gerichtshof 2017 entschieden, dass Kunden-Hotlines nicht teurer sein dürfen als Festnetztelefonate (Urteil Hotline-Nummern Eugh" target="_blank" rel="nofollow">e C-568/15), bei einer Festnetz-Flat müssten sie also kostenlos sein. Die Verbraucher würden nämlich davon abgehalten werden, die Service-Rufnummer zu nutzen, um Informationen zu einem Vertrag zu erhalten oder ihre Rechte, geltend zu machen. All das gilt m.E. selbstverständlich auch für Rundfunkbeitrag / GEZ, denn auch da hat der Kunde Rechte, die er geltend machen kann, etwa die Befreiung von Rundfunkgebühren.

20 Cent für einen Anruf bei der GEZ? Spart Euch das!

Man muss aber beim Beitragsservice nur weiterlesen auf der gleichen Internetseite im Impressum auf eine kostenlose Nummer zu stoßen(http://www.rundfunkbeitrag.de/impressum/index_ger.html)

impressum@rundfunkbeitrag.de

Tel.: 0221 5061-0 (Zentrale)
Service-Fax: 01806 999 555 01*
*20 Cent/Anruf aus dem dt. Festnetz,
60 Cent/Anruf aus den dt. Mobilfunknetzen

Die Festnetznummer der GEZ lautet also: 0221 5061-0

Wer eine Festnetzflat hat (das dürften schon die meisten sein), kann damit die GEZ kostenlos anrufen. Für das Fax soll man aber noch zahlen. Aber ich bin auf der Suche, wie man auch ein Fax kostenlos an die GEZ schicken kann. Wer die Nummer schon kennt, möge sich bei mir melden. Nachtrag: In den Kommentaren (s. unten) hat jemand die Nummer für kostenlose Faxe an die GEZ genannt, also eine Festnetznummer. Ob sie stimmt, habe ich aber nicht verifiziert.

Literatur zu GEZ/ Rundfunkbeitrag:

Mein Finanztip: Wer mal in keine Festnetz-Nummer zu einem Unternehmen findet, sucht einfach im Internet nach dem Unternehmen plus Presse oder Pressemitteilung. Dort sind immer die normalen Rufnummern angegeben. Eventuell muss man die Durchwahl weglassen und stattdessen eine 0 für die Zentrale dranhängen.



Kommentare


Anonymous 13. Juli 2017 um 09:50

DANKE :))) hat bestens geklappt :9

Antworten

Aridon 23. Mai 2017 um 09:23

Trotzdem neue Resiver und Guthaben für TV Programme muss ich die Rundfunkgebühren bezahlen obwohl seit Ende März läuft ùberhaupt Kabelanschluss keine Programme mehr.Warum bekomme ich keine Antwort?

Antworten

Aridon 23. Mai 2017 um 09:17

Trotzdem neue Resiver und Guthaben für TV Programme muss ich die Rundfunkgebühren bezahlen obwohl seit Ende März läuft ùberhaupt Kabelanschluss keine Programme mehr.

Antworten

Kamil 23. Mai 2017 um 09:13

Ich habe seit Ende März keine Verbindung zum TV Programm bzw keine Kabelanschluss. Jetzt habe ich Reciver gekauft mit Guthaben Karte für TV Programme muss die Rundfunkgebühren noch bezahlen?

Antworten

Ich 15. Mai 2017 um 08:37

Boh, super, vielen Dank fürs Einstellen dieser Nummer. Hat geklappt wie am Schnürchen =)

Antworten

Anonymous 27. März 2017 um 13:19

Sehr positiv überrascht !!! Tatsache, die Nummer ist aktiv. Weiterleitung nach freundlicher Zentrale, telefonische Ansage, Wartezeit 7 sec und anschließend im Kundenservice rausgekommen. VIELEN DANK Andreas Kunze !!!

Antworten

Li 8. März 2017 um 14:52

Bestätige hiermit die Faxnummer 0221-5061 829303! Habe Eingangsbestätigung des Beitragsservices erhalten!

Antworten

Anonymous 2. März 2017 um 16:08

Super! Vielen Dank! Steckte ungefähr zwei Stunden – unter einer KOSTENPFLICHTIGEN Telefonnummer von einem Befreiungsantrag – im Besetztzeichen fest. Die Festnetznummer gewählt, wartete ich 2 Sekunden, dann bekam ich freundlich alle Antworten, die ich brauchte! 🙂

Antworten

maggi 25. Februar 2017 um 14:21

super danke für die hilfe… ich suche schon seid Wochen eine kostenfreie nr. da ichschon einmal fast 3euro post Porto zahlen musste.

Antworten

Jack 15. Februar 2017 um 17:09

Also ich muss sagen alles supi,Nummer gewählt-sofort verbunden,freundliche Mitarbeiterin dran-Problem gelöst !!

Antworten

Anonymous 13. Februar 2017 um 17:21

Heute, am 13. Februar 2017: Faxnummer: 0221-5061-829303.

Antworten

V.Z. 19. Januar 2017 um 17:11

Hallo,

Könnte mir jemand sagen, wie ich jemanden bei gez erreiche? Bei jedem Anruf sind alle Mitarbeiter im Gespräch. Geht da überhaupt mal jemand anders Telefon?

Antworten

Anonymous 18. Januar 2017 um 15:54

also da funktioniert keine Nummer – immer besetzt oder – alle unsere Mitarbeite sind im Gespräch …..
Das ist der letzte Laden

Antworten

Shazia Khan 8. Januar 2017 um 14:41

Hallo
Kostet der Anruf 20 Cent pro Anruf oder pro Minute?

Antworten

Elke 11. Januar 2017 um 23:06

pro Anruf so wie es dort steht 😉


Gehard 6. Januar 2017 um 16:15

GEZ Fax. vormals:0221-50612809

Antworten

Anonymous 4. Januar 2017 um 18:30

super unhöfliche Mitarbeiterin. Schade!!!

Antworten

Kerstin 12. Dezember 2016 um 12:18

Ich war sofort mit der sympathischen und netten Mitarbeiterin verbunden. Problem wurde gelöst, DANKE

Antworten

sepp 6. Dezember 2016 um 19:49

klappt immernoch

Antworten

mik.l 14. November 2016 um 13:05

wie man auch ein Fax kostenlos an die GEZ schicken kann:
0221-50612507

Antworten

Anonymous 5. Januar 2017 um 16:46

klappt nicht (mehr)


geli.vogten@web.de 12. September 2016 um 12:08

Supernette Mitarbeiterin.
Eine Wohltat in der heutigen Zeit

Antworten

Rolf 28. September 2016 um 10:55

Kann ich nur bestätigen! Am 28.09.2016 Änderung bekanntgegeben, sofort erledigt, kein Porto, keine Telefonkosten! Supernette Mitarbeiterin!!!


m.g. 29. Juli 2016 um 16:31

funktioniert noch immer ohne große Warteschleife und mit freundlichen mitarbeitern sogar 29.07.2016 17:30

Antworten

Anonymous 6. Juni 2016 um 09:01

0221/50610 funktioniert noch. montag, sechster, juni, zwotausendsechzehn, ze
hn uhr. danke.

Antworten

Du hast eine Frage oder eine Meinung zum Artikel? Teile sie mit uns!

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert *

 

Kommentare werden moderiert. Es kann etwas dauern, bis dein Kommentar angezeigt wird.


Beliebte Suchen mit Google


gez telefonnummer kostenlos (623)gez kostenlos anrufen (496)gez anrufen (147)gez telefonnummer (115)gez köln telefonnummer kostenlos (107)gez telefonnummer kostenlos köln (96)gez rufnummer kostenlos (83)gez telefonnummer köln kostenlos (77)gez anrufen kostenlos (73)GEZ Köln Rufnummer (71)gez nummer kostenlos (68)gez telefon kostenlos (59)gez festnetznummer (53)gez telefonnummer kostenfrei (46)gez telefonnummer 2015 (44)
Bewertungen & Erfahrungen: Finanzexperte Andreas Kunze » Finanztips Kompakt » GEZ kostenlos anrufen – das ist die Festnetznummer