Das Handy als Ersatz für das Festnetztelefon – eine schöne Idee.
Der Kunde hat nur noch einen Mobilfunkanschluss und bekommt vom Mobilfunkanbieter zusätzlich eine Festnetznummer oder übertragt seine alte Festnetznummer auf das Mobilfunk-Unternehmen.

Über diese Festnetznummer können andere günstig anrufen, der Kunde wiederum kann von zu Hause aus zum sehr günstigen Tarif mit dem Handy Festnetztelefone anrufen. Die Grundgebühr für den Festnetzanschluss entfällt.

Mich hat diese Idee eine Zeitlang wirklich begeistert. Allerdings nervte bei dem Anbieter, dass „Festnetz-Telefonate“ aus der Zuhause-Zone immer wieder zum teuren Handy-Normaltarif abgerechnet wurden. Der Anbieter hat nach Beschwerden die teils hohen Beträge zwar jedes Mal erstattet – es macht aber keinen Spaß, jeden Monat sich beschweren zu müssen.

Als ich nun den Anbieter wechseln wollte, erlebte ich eine böse Überraschung: Der alte Anbieter sagte mir, ich könnte nur eine Rufnummer mitnehmen, entweder die Handy- oder die Festnetz-Nummer. Der neue Anbieter sagte das Gleiche. Offenbar hat der Gesetzgeber nur die Portierung einer Nummer als Anspruch des Kunden vorgesehen.

Kampflos wollte ich die Festnetznummer natürlich nicht hergeben (und auch nicht beim alten Anbieter bleiben). Also habe ich kurzerhand meine Voip-Telefongesellschaft beauftragt, die Festnetznummer zu portieren. Und siehe da: Das hat funktioniert. Die Handynummer ist beim neuen Mobilfunkanbieter, die Festnetznummer beim Voip-Anbieter. Für die Portierung der Festnetznummer ist noch nicht mal die übliche Portierungsgebühr in Rechnung gestellt worden.

Das kann alles ein technisches Versehen gewesen sein, über das ich in diesem Fall nicht böse bin.
Mein Rat: Wer auf das „Festnetz-Handy“ umsteigen will, sollte sich eine Zusicherung holen, dass er später beide Nummern mitnehmen kann.