Ich verstehe das nicht:
In weiten Teilen der Presse und des Verbraucherschutzes kommt die ING-Diba immer so gut weg (vgl. etwa “Geldidee” 08/05) – und dann muss ich Kundenzitate wie dieses lesen:

Ich muß mich nun wohl bei fünf Freunden entschuldigen, denen ich die DIBA empfohlen hatte.

Die anderen Kunden-Meinungen im Lexware-Forum finde ich auch recht lesenswert. Etwa:

Also ich habe der DiBa auch ne e-Mail geschrieben und ne blabla-Antwort bekommen.
Ich habe jetzt das Konto bei DiBa gekündigt und gehe mit Giro einfach zu ‘ner anderen Bank mit HBCI/BTX.

Dank an Bia für den Link